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Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

Machoop respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web y servicio. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos personales de acuerdo con la legislación de la República de España.

2. Recopilación y Uso de Datos

2.1. Tipos de Datos: Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre, apellidos
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
  • Información sobre los viajes (lugar de salida y destino, hora del viaje)
  • Información de pago (si se utiliza el pago en línea)
  • Dirección IP y datos de visitas a nuestro sitio web
  • Otra información proporcionada voluntariamente por usted

2.2. Métodos de Recopilación: Los datos personales se recopilan a través de formularios en el sitio web, en la aplicación móvil, durante el registro, al realizar pedidos, y durante la interacción con nuestro servicio de atención al cliente.

2.3. Uso de los Datos: Utilizamos sus datos para:

  • Organizar y realizar viajes
  • Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario
  • Procesar pagos y gestionar sus pedidos
  • Enviar información sobre nuevos servicios, promociones y ofertas especiales (con su consentimiento)
  • Mantener el contacto con usted y proporcionar soporte técnico

3. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos pueden ser transferidos a terceros solo en los siguientes casos:

  • Para cumplir con un pedido (por ejemplo, a conductores de taxi)
  • Para procesar pagos (a bancos y sistemas de pago)
  • En casos previstos por la legislación de la República de España
  • Con su consentimiento para la transferencia de datos

Obligamos a todas las terceras partes que reciben sus datos a mantener la confidencialidad y aplicar las medidas necesarias para la protección de datos.

4. Protección de Datos

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. El acceso a sus datos está limitado y están protegidos utilizando tecnologías modernas de cifrado y seguridad.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Recibir información sobre sus datos personales que almacenamos
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Negarse a recibir correos electrónicos de marketing
  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el comportamiento de los usuarios. Puede configurar su navegador para desactivar el uso de cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios en la Política

La empresa se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de la versión actualizada de la Política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta página regularmente para estar informado de cualquier actualización.

8. Información de Contacto

Si tiene preguntas o sugerencias sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación en el sitio web de Machoop y regula el procesamiento de los datos personales recopilados después de esta fecha.