Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Machoop уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные пользователей нашего сайта и сервиса. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и храним ваши персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Сбор и использование данных
2.1. Типы данных: Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Имя, фамилия
- Контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
- Информация о поездках (место отправления и назначения, время поездки)
- Платежная информация (если используется онлайн-оплата)
- IP-адрес и данные о посещении нашего сайта
- Другая информация, предоставленная вами добровольно
2.2. Методы сбора: Персональные данные собираются через формы на сайте, в мобильном приложении, при регистрации, оформлении заказов, а также в процессе взаимодействия с нашей службой поддержки.
2.3. Использование данных: Мы используем ваши данные для:
- Организации и выполнения поездок
- Улучшения качества обслуживания и пользовательского опыта
- Обработки платежей и управления вашими заказами
- Отправки вам информации о новых услугах, акциях и специальных предложениях (с вашего согласия)
- Поддержания связи с вами и предоставления технической поддержки
3. Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:
- Для выполнения заказа (например, водителям такси)
- Для обработки платежей (банковским и платежным системам)
- В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
- С вашего согласия на передачу данных
Мы обязуем все третьи стороны, которым передаются ваши данные, соблюдать конфиденциальность и применять необходимые меры защиты данных.
4. Защита данных
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения. Доступ к вашим данным ограничен, и они защищены с использованием современных технологий шифрования и безопасности.
5. Ваши права
Вы имеете право:
- Получать информацию о своих персональных данных, которые мы храним
- Требовать исправления неточных данных
- Запрашивать удаление ваших данных
- Отказаться от получения маркетинговых рассылок
- Отозвать свое согласие на обработку данных
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.
6. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы сайта и анализа пользовательского поведения. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы отключить использование файлов cookie, однако это может повлиять на функциональность сайта.
7. Изменения в Политике
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О любых значительных изменениях мы будем уведомлять вас путем публикации обновленной версии Политики на нашем сайте. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых обновлений.
8. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или предложения по поводу нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Телефон: +7008907634
- Email: [email protected]
- Адрес: Астана, ул. Достык 17
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на сайте Machoop и регулирует обработку персональных данных, собранных после этой даты.